Ochrana soukromí
Tento dokument vysvětluje, jak společnost Linie nakládá s osobními údaji návštěvníků a klientů.
Jaké údaje zpracováváme
Shromažďujeme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete při komunikaci: jméno, email, adresa služby, informace o spotřebiči a popis závady.
Účel zpracování
Údaje využíváme k vyřízení poptávky, plánování servisního zásahu, fakturaci a případné následné komunikaci ohledně záruky nebo údržby.
Doba uchování
Dokumentaci a kontaktní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně dle zákonných povinností. Servisní protokoly archivujeme pro ochranu práv obou stran.
Bezpečnost údajů
Údaje chráníme fyzicky i elektronicky. Přístup mají pouze pracovníci, kteří je potřebují k provedení služby.
Vaše práva
Máte právo na přístup, opravu, omezení zpracování a výmaz, pokud to neodporuje našim zákonným povinnostem. S žádostí se obraťte na email uvedený výše.
Předávání třetím stranám
Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketing. V případě potřeby sdílíme pouze nezbytné informace s dodavateli náhradních dílů.