Servisní tým, který se vyzná v detailu

Linie je malá, ale zkušená servisní firma. Věříme v poctivou práci, jasné vysvětlení a opravy, které dávají smysl i ekonomicky.

Naše role

Pomáháme domácnostem, které chtějí rychlou, ale promyšlenou opravu bez zbytečných výměn.

Prohlédnout služby

Náš příběh

Linie vznikla z potřeby nabídnout servis, který bude férový k zákazníkům i spotřebičům. Po letech práce v autorizovaných centrech jsme založili vlastní dílnu a postupně přibrali specialisty na chlazení, elektroniku i vestavné spotřebiče.

Dnes fungujeme jako kompaktní tým, který si hlídá kvalitu. Každý technik se vzdělává minimálně dvakrát ročně a sdílí poznatky z praxe.

          Co nás odlišuje
          Transparentní rozpočet před začátkem práce
Dokumentace všech výměn a oprav
Opravy s ohledem na dlouhodobý provoz

        

Filozofie práce

Naším cílem je, aby klient věděl, co se děje a proč. Oprava má být klidná a srozumitelná zkušenost.

Respekt k domácnosti

Pracujeme čistě a ohleduplně, používáme ochranné pomůcky a pečlivě se připravujeme.

Odbornost bez zkratek

Každý problém ověřujeme měřením a teprve potom navrhujeme opravu.

Jasná doporučení

Vysvětlíme, co je nezbytné, co je preventivní a jak postupovat dál.

Hodnoty, které držíme

V servisu rozhodují drobnosti. Sledujeme kvalitu dílů, bezpečnost a předvídatelnost provozu.

Spolehlivost

Každý servisní zásah má jasný protokol a záruku.

Odpovědnost

Neprodlužujeme opravy zbytečně a respektujeme rozpočet klienta.

Bezpečnost

Testujeme spotřebiče na bezpečný provoz po každé opravě.

Udržitelnost

Upřednostňujeme opravy před výměnou celého zařízení.

Vedení a tým

Servis vede Jana Kouřilová, specialistka na diagnostiku elektroniky. Společně s ní pracuje tým techniků, kteří se věnují konkrétním kategoriím spotřebičů.

Každý člen týmu má jasně vymezený okruh značek, aby se mohl soustředit na detailní znalost modelů.

Jana Kouřilová

Vedoucí servisu, diagnostika elektroniky

Martin Šedivý

Chladicí technika a ventilace

Tereza Horská

Vestavné spotřebiče a bezpečnostní revize

Jan Říha

Pračky, sušičky a hydraulika

Naše spolupráce v číslech

Ukazatele, které pravidelně sledujeme pro udržení kvality.

60+ firemních klientů

1 300 hodin školení ročně

4,9/5 průměrné hodnocení spokojenosti

Komu nejčastěji pomáháme

Vedle domácností spolupracujeme s bytovými správci, malými hotely a kancelářemi. Nabízíme pravidelné prohlídky i rychlou pomoc při haváriích.

Chcete dlouhodobou spolupráci?

Rádi připravíme servisní plán s prioritními termíny a pravidelnými kontrolami.

Domluvit setkání